El timo de los alquileres de coche.

Alquilar un coche cuando nos vamos de vacaciones, es para ciertos destinos, una necesidad si queremos conocer bien el lugar.

Como todo tiene sus cosas buena y malas...

BUENAS    Nos da libertad, nos permite aprovechar mejor el tiempo en nuestras vacaciones sin estar sujetos a horarios decidiendo quedarnos más o menos en cada sitio.Nos permite improvisar y cambiar planes en cualquier momento y podemos  descubrir rincones, que en el caso de que haya transporte público, no llegaríamos.

En definitiva, libertad , flexibilidad y comodidad.

MALAS  Si viajas solo, puede resultar algo caro (alquiler+gasolina) lo que hace que sea necesario compartir con otras personas. Pero sobre todas las cosas...el problema está en el contrato que firmamos!!! Si muchas veces leyéramos detenidamente toda la letra pequeña, te darías cuentas que lo que hacemos en más del 99´9999% de las veces es pactar   con el diablo, porque  tengas los seguros que tengas, te vas acordar bien del viaje...Que no pase nada, que pueda arruinarte y sacarte hasta lo que no tienes...

Sentía la necesidad de escribir este post tras nuestra última escapada a Menorca, para desahogarme, para informar, para advertir... para quién pueda interesar...

La verdad es que como en anteriores viajes siempre que queremos alquilar un coche nos decidimos con la empresa de Autoescape, porque sus precios son los más competitivos, pero ya es la tercera vez que nos la

lían, lo que pasa que luego pasa el tiempo y como el viaje sale bien pues...nos olvidamos, así que como en este caso la cosa está caliente aprovecho para soltar por esta boquita...

Autoescape funciona como una especie de buscador de alquiler de coches, como otras tantas, ofreciéndote los precios más baratos del mercado así como contratar con ellos un seguro a todo riesgo pagando un poquito más, que en nuestro caso solemos contratar para no llevarnos sustos. El problema con estos "buscadores" está en que hasta que no finalizas el pago no sabes que compañía es realmente con la que alquilas, y que al llegar a sus oficinas te leen sus condiciones que a veces se alejan a lo que tu acordaste en tu contrato con Autoescape (en este caso), y que o pasas por el aro al llegar allí , o no te llevas el coche que ya has pagado, y por supuesto si luego intentas reclamar algo a Autoescape dan la callada por respuesta! 

Pues bien esto es lo que nos pasó en esta ocasión, nuestro contrato era con la peor de todas las compañías posibles GOLDCAR, unos ladrones y estafadores con una política que no aparece claramente especificada ni siquiera en su hoja de condiciones...

Resulta que cuando vamos a recoger el coche lo primero que nos dicen es que obligatoriamente te lo dan con el depósito lleno y tu has de devolverlo vacío, nunca lleno porque es lo que hay acordado con el precio que alquilamos, el cual aseguran que es el más económico. Unas condiciones que desconocemos porque en el contrato firmado con Autoescape no están, lo único que figuraba era a pagar 0 euros en el momento de recogida del vehículo!!! Bien, dónde está además la estafa? pues que alquilamos un Ford fiesta de gasolina y nos dicen que el depósito lleno se lo tenemos por tanto que abonar y que son...84 euros!!!! 

-"Oiga pero ustedes que xxx han echado???? No se habrán    equivocado de coche????" 

Pues no, según ellos el precio de la gasolina en la isla está mucho más cara que en la Península (comprobamos que no era cierto pues sólo llega a un céntimo más) y que además ellos tenían su propia gasolinera cuyos precios tenían añadido un incremento.

-""Pero que incremento, un 60% sobre el precio?!!!" 

Intentamos pelear el tema sin éxito,puesto que no sabíamos de esas condiciones ni nos habían informado, y  porque además en su hoja de condiciones no aparece el precio estimado de gasolina, pero...no teníamos nada que hacer. La estafa era redonda porque para colmo, según ellos, si el alquiler fuera por 3 días, lo que no se hubiera gastado de gasolina se devolvía pero al ser 4 días ya no porque se suponía que se agotaría...

- "Usted debe pensarse que en una isla de no más de 47 km de largo, vamos a estar dando vueltas sin parar a la isla hasta agotar el depósito,no? Yo pensaba que venía de relax..."

Vamos que según su política salía más caro alquilar por más días que por menos!!! Raro,no? El problema de anular un día de alquiler, que ya estaba pagado y no era posible...

Bueno, calentitos ya con el tema nos dicen que nuestro seguro es el básico, entonces o dejamos un fianza de 600 euros !!! por el alquiler, dinero que se quedará retenido en cuenta durante 15 días!!! o pagamos el seguro a todo riesgo. Explicamos que esto ya lo tenemos contratado, pero ellos nos dicen que es con Autoescape, no con ellos, así que en caso de que pase algo, nosotros abonamos y luego ya arreglamos cuentas con ellos!!! Vamos que si no queríamos pagar, nos tocaba dejar retenido 600 euros en nuestra cuenta!! Parece coña! ya nos había pasado algo parecido en Riviera Maya con Thrifty, así que... en fin... aceptamos, pero al dar mi tarjeta y no ser la conductora, me dice que entonces si la fianza la dejo yo hay que pagar por conductor adicional!!!

-"Usted nos ve cara tontos???

Y todavía tiene el morro de decir :

- Mírenlo por el lado positivo, pueden ustedes estar contentos porque se llevan el alquiler de coche más barato de toda la isla.

 - Por cierto, y digo yo...no alquilan bicicletas???"

Ah! y como añadido, estábamos atrapados sin salida...Tengo que deciros a todos aquellos que pensáis alquilar con alguna compañia en Menorca, que Goldcar aunque dice que  su recogida de coche es en el aeropuerto de Mahón, esta  es la única que no tiene sus oficinas allí. Te recoge un bus que te lleva a unos 3 o 4 kms del aeropuerto , hacia una especie de polígono industrial, donde o coges el coche o te quedas más tirado que una colilla...

Cabreados como monos nos fuimos con el coche y al devolverlo vimos a varias personas con hojas de reclamaciones, nosotros aún seguimos a la espera, lo barato salió caro, tanto como un día más de alquiler!

Desde aquí mi recomendación es NO a Autoescape por no informar de las condiciones particulares de las empresas con las que alquilas antes de realizar su pago y por no responder ante posibles problemas.

Y , por supuesto, NO a Goldcar por robar a sus clientes!!!